[교육과정 안내] 2018년 3월 한국표준협회 콜센터 교육

2018.02.05 386
★3월 한국표준협회 콜센터 교육과정 안내해드립니다.

1. 인세일즈 입문 과정

- 일시 : 2018년 3월 21일 09:00 ~ 18:00
- 장소 : KSA가산디지털센터
- 대상 : 콜센터 인바운드 관리자, 상담사, 사내강사 등
- 비용 : 250,000원


2. 콜센터 엑스퍼트 수퍼바이저 자격 과정

- 일시 : 2018년 3월 22일 ~ 23일 09:00 ~ 18:00 (비합숙)
- 장소 : KSA가산디지털센터
- 대상 : 콜센터 상담팀장, 수퍼바이저 등 중간관리자
- 비용 : 529,000원


3. 콜센터 글로벌 벤치마킹 연수 프로그램Ⅰ

- 일정 : 2018년 3월 20일 ~ 24일
- 장소 : 홍콩, 마카오
- 대상 : 콜센터 관리자 및 상담사 / 우수성과 직원
- 비용 : 2,300,000원

* 세부내용은 첨부파일을 확인해주시기 바랍니다.
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